שֵׁרוּת

שירותים סטנדרטיים

ייעוץ טכני 24/7: צוות השירות שלנו עונה לפניות תוך 4 שעות עבודה (לא כולל סופי שבוע)

תמיכה בבחירה: התאמת יישומים על סמך מספר שלדה, דגם מנוע או התייחסות לחלקי OEM

כיסוי לאחר המכירה: אחריות ל-12 חודשים על חלקים שאינם מתכלים; החלפה או החזר עבור פגמי איכות מאומתים

ניהול לוגיסטי: אנו מטפלים בכל תיעוד היצוא, אריזה (עמיד למים / נגד חלודה), ושחרור ממכס

תהליך OEM/ODM מותאם אישית

עבור לקוחות הזקוקים לרכיבים לא סטנדרטיים, השירות המותאם אישית שלנו עוקב אחר זרימת עבודה שקופה, נשלטת על ידי לקוח:

1. צריכת עיצוב: קבל שרטוטי לקוחות (2D/3D), דוגמאות פיזיות או מפרט ביצועים

2. סקירת היתכנות: צוות ההנדסה שלנו מעריך תאימות חומרים, דרישות כלי עבודה והערכות עלויות (נמסר תוך 3-5 ימי עבודה)

3. פיתוח לדוגמה: ייצור אב טיפוס עם דוח בדיקה מלא (בדרך כלל 12-18 ימים)

4. אימות לקוח: מדגם בדיקות לקוח; אנו משכללים במידת הצורך (ללא תשלום נוסף עבור הסיבוב הראשון)

5. ייצור המוני: יזום רק לאחר אישור הלקוח בכתב

6. בדיקת אצווה: דגימה אקראית לפני משלוח לפי תקני AQL 1.5 / 2.5

7. משלוח ומעקב: מעקב מסופק; בדיקת שביעות רצון לאחר 30 יום

הפילוסופיה העסקית שלנו

אנו פועלים על בסיס של שקיפות ואחריות. התמחור מפורט, זמני ההובלה נקובים עם מאגרים מובנים, וכל חריגה בייצור מועברת באופן יזום. גישה זו הביאה לשיעור שימור לקוחות העולה על 82% בחמש השנים האחרונות; המניע העיקרי לצמיחה המתמשכת שלנו בתעשיית חלקי המשאיות והבנייה.